Публикуем вопросы-ответы, чтобы было проще ориентироваться.
Есть проблема?
- Посмотрите – возможно уже есть ниже.
- Если не срочно и не важно — подождите — само решится (мы внесем дополнения, напишем об этом в рассылке и т.д.)
- Если очень срочно и важно — напишите в нашу Службу Заботы и постарайтесь расслабиться. Мы все решим. И постараемся решить в вашу пользу 🙂
Служба заботы
- Наша служба заботы, куда можно и нужно писать о трудностях: http://zabota.valyaeva.ru
- Ответ на ваше письмо потребует времени. Иногда несколько часов. Надеемся на ваше терпение.
- Главное помните — вам обязательно ответят.
- А теперь о насущном.
Ответы на вопросы
Как войти в профиль?
Ваш логин — адрес вашей почты. Пароль пришел вам по почте, если вы его забыли, восстановить его можно тут
Если зайти по этим данным не получается, напишите в Службу Заботы http://zabota.valyaeva.ru/.
Ввожу в поле логин и поле пароль свою почту, появляется сообщение, что пользователь не найден.
Скорее всего, вы прошли только предварительную регистрацию, пройти полную регистрацию вы можете по ссылке https://stroinofon.ru/registraciya/
Я зарегистрировалась, что дальше?
Ваш логин (это адрес почты) и полученный пароль ввести тут https://stroinofon.ru/profile/
И вы увидите много способов для оплаты — как наличными, так и через интернет.
Как понять что моя оплата прошла успешно?
Если вы видите в вашем профиле поля для записи ваших замеров тела, заполняйте и ждите старта — 25 марта.
Я оплатила, а поля для записи замеров тела недоступны.
Если вы оплатили вручную, то вам необходимо сообщить об оплате в Службу заботы http://zabota.valyaeva.ru/, если вы оплачивали через кнопку на сайте и прошло менее суток, то нужно подождать, активация оплаченных аккаунтов происходит раз в 24 часа.
Где поменять пароль?
Поменять пароль можно в профиле https://stroinofon.ru/profile/?a=pwdchange
Можно ли изменить логин?
Изменить логин нельзя, можно изменить отображаемое имя — это имя, под которым ваши отчеты будут видны остальным участницам марафона.
https://stroinofon.ru/profile/?a=edit
До какого времени мне нужно заполнить профиль и написать первый отчет?
Наш марафон начинается 25 марта, написать первый отчет вам нужно до этой даты.
Когда начинается марафон?
Старт марафона — 25 марта.
Куда будут приходить задания?
Первая неделя марафона — с 25 марта по 1 апреля — тестовая. Заданий не будет, но вам нужно будет заполнять обязательные поля каждый день, согласно выставленному вами времени.
Задания будут видны в вашем профиле с 1 апреля. На почту задания не высылаются, вся работа происходит на сайте марафона.
Как сменить часовой пояс?
Сменить часовой пояс и выставить время публикации отчетов можно тут https://stroinofon.ru/profile/?a=edit
Как опубликовать первый отчет?
Возле кнопки «сохранить отчёт» должно быть место для галочки «опубликовать» — поставьте её и снова нажмите на кнопку сохранения — отчёт отобразится на главной.
На какой срок писать 3 цели?
Писать 3 цели нужно на 2 месяца.
Я передумала участвовать, что делать?
Если вы передумали до начала марафона — до 25 марта — напишите нам и мы вернем вам оплату.
Если вы передумали после начала марафона, то, согласно правилам https://stroinofon.ru/pravila/, регистрационный взнос не возвращается.
С любовью, Алексей и Ольга Валяевы